你好我的快递取回来是破的，里面装的手机，少

若快递公司拒绝承认责任，你应先要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为维权保留证据。根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。若快递公司仍不赔偿，你可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉，甚至到法院起诉并要求赔偿。
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从法律角度，快递公司应承担以下责任：1.赔偿责任，根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，对未保价的邮件丢失、损毁或内件短少，按实际损失赔偿；2.提供证明责任，在消费者要求下，应开具物品损坏或丢失证明，认定责任；3.配合调查责任，如消费者报案，快递公司应配合公安机关调查，提供相关证据。
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若你想直接起诉快递公司，应准备以下材料：1.快递单号及物流信息截图，证明你与快递公司的服务合同关系；2.物品购买凭证及价值证明，证明丢失物品的价值；3.物品损坏或丢失证明，由邮递员或快递公司开具，认定责任；4.与快递公司协商赔偿的沟通记录或拒绝赔偿的书面通知，证明你曾尝试协商但无果。